Términos y Condiciones

Términos legales que rigen el uso de nuestros servicios y sitio web

Última actualización: Diciembre 2024

1. Información de la Empresa

OneSoft es una empresa dedicada al desarrollo de software y sistemas web personalizados, con sede en México.

Datos de Contacto:

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de OneSoft (onesoft.mx) o contratar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio.

3. Servicios de Desarrollo de Software

OneSoft ofrece servicios de desarrollo de software personalizado, incluyendo pero no limitado a:

  • Desarrollo de sistemas web a medida
  • Desarrollo de aplicaciones web
  • Plataformas de e-commerce
  • Dashboards y sistemas de análisis
  • Páginas web corporativas y landing pages
  • APIs e integraciones
  • Consultoría tecnológica

Contratos y Acuerdos

Todos los servicios de desarrollo se rigen por contratos específicos que detallan el alcance, plazos, costos y condiciones particulares de cada proyecto. Estos contratos prevalecen sobre estos términos generales en caso de conflicto.

Alcance del Proyecto

El alcance de cada proyecto se define claramente en la propuesta y contrato correspondiente. Cualquier cambio o modificación al alcance original debe ser acordado por escrito y puede resultar en ajustes al presupuesto y tiempo de entrega.

4. Propiedad Intelectual

Propiedad del Código y Software Desarrollado

Una vez que el cliente haya cumplido con todas las obligaciones de pago establecidas en el contrato, los derechos de propiedad intelectual del software desarrollado específicamente para el cliente serán transferidos al cliente, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

OneSoft se reserva el derecho de utilizar el conocimiento general, técnicas, métodos y experiencia adquiridos durante el desarrollo del proyecto para otros proyectos, siempre que no se utilice código específico o información confidencial del cliente.

Propiedad del Sitio Web

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, código fuente y diseño, es propiedad de OneSoft o de sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México e internacionales.

Uso de Terceros

El software desarrollado puede incluir componentes de código abierto o librerías de terceros sujetas a sus propias licencias. El cliente será informado sobre estas dependencias y sus respectivas licencias.

5. Limitación de Responsabilidad

OneSoft se compromete a entregar servicios de alta calidad y a cumplir con los estándares profesionales de la industria. Sin embargo, nuestra responsabilidad está limitada de la siguiente manera:

  • OneSoft no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o imposibilidad de usar el software desarrollado.
  • La responsabilidad total de OneSoft no excederá el monto total pagado por el cliente por el proyecto específico en cuestión.
  • OneSoft no garantiza que el software esté libre de errores o que funcione de manera ininterrumpida. Se proporcionará soporte técnico según los términos acordados en el contrato.
  • El cliente es responsable de realizar copias de seguridad adecuadas de sus datos y sistemas.

Garantías

OneSoft proporciona una garantía de 30 días desde la entrega final del proyecto para corregir defectos críticos que impidan el funcionamiento básico del software, siempre que estos defectos sean reportados dentro del período de garantía y no sean resultado de modificaciones no autorizadas o uso indebido.

6. Privacidad y Protección de Datos

OneSoft se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de la información del cliente de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.

Información del Cliente

Toda la información proporcionada por el cliente durante el proceso de desarrollo será tratada como confidencial y no será divulgada a terceros sin el consentimiento expreso del cliente, excepto cuando sea requerido por ley.

Datos del Sitio Web

El sitio web de OneSoft puede recopilar información de los visitantes a través de herramientas de análisis. Esta información se utiliza únicamente para mejorar la experiencia del usuario y no se comparte con terceros sin consentimiento.

Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y analizar el tráfico. Al utilizar este sitio, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra política de privacidad.

7. Pagos y Facturación

Los términos de pago se establecen en el contrato específico de cada proyecto. Generalmente:

  • Los pagos se realizarán según el cronograma acordado en el contrato.
  • Los retrasos en los pagos pueden resultar en la suspensión del trabajo hasta que se resuelva el pago pendiente.
  • Los precios están sujetos a cambios si el alcance del proyecto se modifica.
  • Todos los precios están expresados en la moneda acordada en el contrato.

Reembolsos

Para información detallada sobre nuestra política de reembolsos, consulte nuestra Política de Reembolso.

8. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio web, usted se compromete a:

  • Utilizar el sitio web únicamente para fines legales y de manera que no infrinja los derechos de terceros.
  • No intentar acceder a áreas restringidas del sitio web o interferir con su funcionamiento.
  • No utilizar el sitio web para transmitir virus, malware o código malicioso.
  • No copiar, reproducir o distribuir el contenido del sitio web sin autorización previa por escrito.

Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. OneSoft no es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios web externos.

9. Confidencialidad

Durante el curso de un proyecto, ambas partes pueden tener acceso a información confidencial. Ambas partes se comprometen a:

  • Mantener la confidencialidad de toda la información confidencial recibida.
  • No divulgar información confidencial a terceros sin consentimiento previo por escrito.
  • Utilizar la información confidencial únicamente para los fines del proyecto.
  • Devolver o destruir la información confidencial al finalizar el proyecto, según se acuerde.

Estas obligaciones de confidencialidad permanecerán vigentes incluso después de la finalización del proyecto, salvo que la información se vuelva pública por medios legítimos o sea requerida por ley.

10. Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa mediante negociación de buena fe.

Si no se puede llegar a un acuerdo mediante negociación, la disputa será resuelta mediante arbitraje o en los tribunales competentes de México, de acuerdo con las leyes mexicanas aplicables.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de México.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

Volver al inicio